作为第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO 20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程，是衡量全球企业运营和服务管理水平高低的重要标识。...

在当今全球信息化水平不断提高的过程中，伴随着IT企业规模的扩大和成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。通过建设ISO20000信息技术服务管理体系来进行IT服务管理已经成为很多IT企业的有效手段。本篇文章我们就ISO20000认证来详细解析一下此认证究竟是什么，对企业能够带来哪些益...

CMMI全称为Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度整合模式，是美国国防部委托CMU-SEI（卡耐基梅隆大学的软件工程协会）开发的一套标准，用以对软件承包商的开发能力进行评估，那么对于企业来说，CMMI认证的核心价值有哪些呢？山东领汇认证根据以外的认...

对于很多软件企业而言，CMMI认证的成功通过是对企业自身软件开发能力的一种认可。那么在企业认证过程中，想要顺利通过CMMI认证，需要注意哪些方面呢，这篇文章山东领汇认证为您详细解答！...

对软件行业来说，最终的产品交付质量与客户满意度决定着企业能否长远发展的根本，而通过导入CMMI模型，引用项目计划和项目监督管理等措施，能够保证产品开发的质量与进度，能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范。...